乐活基金回馈系统常见问题FAQ

累积乐活基金的方法  成为 BeautyAIR 正式会员并勾选订阅美丽气息电子报(可获得 2,000 点)  推荐亲友成为 BeautyAIR 正式会员并勾选订阅美丽气息电子报(可获得 500 点)  撰写商品使用心得(可获得 50 点)  在 BeautyAIR 中消费(每消费 ￥1 元，可以获得 1 点) 注：正式会员必须完成电子邮件身份验证。 请点选以下任何一个常见问题： 何谓乐活基金回馈系统？ 为了答谢 BeautyAIR 会员的消费与推荐，我们特地设计了一套乐活基金回馈系统，来回馈会员更多的购物优惠。 我们的乐活基金回馈系统非常容易使用，当您在 BeautyAIR 购物或者推荐会员或商品时，您将会获得一定比例的乐活基金。当您累积这些乐活基金后，您就可以在 BeautyAIR 购物时使用这些乐活基金来折抵。 乐活基金回馈系统是如何运作？ 当您在 BeautyAIR 订购商品进行结帐作业时，系统便会帮您自动计算该笔订单所得的乐活基金。而这笔基金额度将会存放在您的个人乐活基金帐户里，暂定为“等候确认”基金额度。所有等候确认基金额度都列在您的 乐活基金帐户 里，并且等候 BeautyAIR 的确认。当基金额度被确认后，就会放置在您的乐活基金帐户里成为有价的乐活基金，随时让您再度使用。乐活基金并没有使用期限，您可以自由决定使用时机。 您必须登入帐户后才能看见您的乐活基金帐户．而结帐付款时您就可以用您的乐活基金来支付或是折抵。 * 除非特别说明，否则运费以及税率将不列入乐活基金回馈计算中．请参考其他FAQ获得更详细说明。 乐活基金额度与现金价值如何转换？ 在BeautyAIR 里每消费 ￥1 元，您就可以获得乐活基金 1 点。每 50 点乐活基金可抵用 ￥1 元用来作为日后消费抵用. 举例来说:           订购商品价格:  ￥50           回馈乐活基金价值:   ￥1 请注意，我们保留修改上述兑换比率的权利而不另行通知，目前您所看见的是现在即时的兑换比率。 如何使用乐活基金消费？ 如果您有可用余额于乐活基金帐户里，您就可以在 BeautyAIR 的结帐过程中使用它。当在选择付款方式的页面里，您将会看见乐活基金回馈的选项，请勾选使用乐活基金来抵扣商品金额的选项，一但确认订单后，系统自动会自您的乐活基金帐户里扣除抵扣的商品金额。 请注意： 如果您的可用余额不足支付全部订单商品总额，您仍需选择任一种付款方式来支付剩余的金额。 乐活基金不能抵扣运费及任何因付款方式所产生的手续费。 以乐活基金扣抵的金额，不会再回馈乐活基金给您，只有在扣除乐活基金后额外支付的金额才能再计算乐活基金的回馈额度。 使用 ezShip 台湾便利购的货到付款机制时，由于 ezShip 系统界接方式的限制，将无法使用乐活基金来扣抵。 乐活基金点数是否有使用期限？ 是的！乐活基金的使用期限为 12 个月，每当您累积任何一点乐活基金时，所有乐活基金点数的使用期限即自动展延 12 个月，但如果乐活基金超过了 12 个月以上都没有使用，所有过期点数将自动失效。 单次消费要达多少金额才能使用乐活基金来抵扣？ 不论你的消费金额是多少，都可以使用乐活基金来折抵。 使用乐活基金是否有最低点数的限制？ 在目前的设定里，您每次使用乐活基金的最低限制为 50 点 (￥1)。 使用乐活基金是否有最高点数的限制？ 在目前的设定里，您使用乐活基金没有最高限制。 运费是否可以列入计算回馈乐活基金的额度吗？ 抱歉！运费不列入乐活基金回馈计算的额度当中。 商品税是否可以列入计算回馈乐活基金的额度吗？ 目前所有税率皆由 BeautyAIR 吸收，您不需使用乐活基金来折抵任何商品税。 购买特价商品是否还可以再获得乐活基金的回馈吗？ 是的！特价商品一样可以列入乐活基金回馈计算的额度当中。 使用乐活基金购买商品的额度是否还可以再获得乐活基金的回馈吗？ 抱歉！以乐活基金消费的额度不能再回馈乐活基金。 同一次消费中有部份金额使用乐活基金折抵，剩余使用一般付款方式的金额是否可以回馈乐活基金？ 如果同一笔消费订单中有部份商品金额(不包含运费及任何付款手续费)是用一般付款方式支付的，则扣除乐活基金扣抵后的剩余商品金额，还是可以再给您回馈乐活基金额度。 哪些商品才可以使用乐活基金来折抵？ 目前所有商品皆可使用乐活基金来折抵，并没有特别限制。 推荐亲友成为会员可以获得乐活基金回馈吗？ 为了感谢您推荐亲友成为 BeautyAIR 的会员且愿意“订阅美丽气息电子报”，推荐人将可获得 500 点的乐活基金回馈。 请特别提醒您的亲友，在填写加入 BeautyAIR 会员的基本资料时，要勾选订阅美丽气息电子报，并在推荐人栏位中输入您在 BeautyAIR 所注册的电子邮件位址，以利我们识别新会员的推荐人。 注意：您推荐的亲友必须要完成电子邮件身份验证才能视为正式会员，也才能核拨推荐点数给您。 新会员是否有赠送乐活基金？ 凡是愿意“订阅美丽气息电子报”的新会员，将可获得 2,000 点的乐活基金回馈。 注意：必须要完成电子邮件身份验证才能视为正式会员。 会员提供商品使用心得后是否有回馈乐活基金？ 凡是会员提供商品使用心得获得 BeautyAIR 认同后，将可获得 50 点的乐活基金回馈。 如果取消订单或退货时，在该订单中所抵扣的乐活基金额度是否可以补回乐活基金帐户？ 抱歉！如果您使用乐活基金抵扣消费金额，退货或取消订单时将不回补已抵扣的乐活基金额度，但 BeautyAIR 可以让您更换同等值或补差额更换其他商品。 在什么情况下乐活基金额度会被取消？ 如果发现下列违反公平原则或相关活动规则的情况下， BeautyAIR 将会取消该笔违规事项的乐活基金额度。 因任何原因取消订单，原该订单所配发之乐活基金额度得予以取消。 发现以他人名义注册会员，并将推荐会员所得之乐活基金集中于特定人员时，将不配发以他人名义注册会员所得之乐活基金额度。 被推荐人加入会员日起，超过 14 天未能完成电子邮件身份认证，得取消推荐人该笔乐活基金之额度。 发现商品评论者未实际购买及使用所评论之商品时，针对该笔商品评论所得之乐活基金得予以取消。 问题发生时该怎么处里？ 如果您乐活基金的使用上有遇到何问题，请您 联络我们. 并请提供详细的资讯。 其他使用规定 乐活基金只提供给 BeautyAIR 里注册的会员。 乐活基金只在 BeautyAIR 有效。 乐活基金不能退还，也无法转送其他会员。 乐活基金不能折换现金。 当您使用乐活基金消费时，如果您的乐活基金可用余额不足支付全部订单金额，您仍需选择任何一种付款方式来支付剩余金额。 计算乐活基金时，运费以及所有付款所续费用将不列入计算。 请注意： BeautyAIR 保留修改乐活基金使用规则的权利而不另行通知。